01. Terminología y Orden de Precedencia
- Los términos "cliente", "usted" y "su" se refieren a la persona física o jurídica que adquiere los productos.
"Empresa", "HSO", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a HSO Petroleum Service / Huron Smith Oil Co., Inc.
El término "Partes" se refiere al Cliente y a HSO en conjunto.
Por "productos" se entiende cualquier artículo puesto a la venta en nuestra plataforma, incluyendo, entre otros, piezas de repuesto, depósitos, equipos de protección individual, lubricantes y materiales relacionados.
Por "pedido" se entiende una orden de compra o un proceso de pago en línea realizado por el cliente.
Por "Confirmación del pedido" se entiende la aceptación de un pedido por parte de HSO, lo que da lugar a un contrato vinculante.
Orden de prelación (en caso de conflicto, de mayor a menor):
Un acuerdo escrito firmado por ambas partes (si lo hubiera).
El formulario de pedido, el presupuesto o la confirmación del pedido correspondientes.
Las presentes condiciones.
Cualquier condición adicional incluida en la orden de compra del cliente (que solo se aceptará si HSO la ha aceptado expresamente por escrito).
02. Cotizaciones, Órdenes y Aceptación
2.1 Citas
Los presupuestos por escrito proporcionados por HSO tienen una validez de 30 días a partir de la fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario. Los presupuestos están sujetos a cambios en función de la disponibilidad de los productos y las condiciones del mercado.
2.2 Realización de Pedidos
Los pedidos pueden realizarse a través de nuestra página web, por correo electrónico o por teléfono. Cada pedido constituye una oferta del cliente para adquirir productos con arreglo a las presentes condiciones.
2.3 Aceptación del Pedido
HSO podrá aceptar o rechazar un pedido a su entera discreción. La aceptación se produce cuando emitimos una «Confirmación de pedido» por escrito o comenzamos a tramitar el pedido (por ejemplo, asignando existencias). El contrato solo se perfecciona tras dicha aceptación.
2.4 Modificaciones o Cancelación de Pedidos
Una vez aceptado un pedido, solo podrá modificarse o cancelarse con el consentimiento por escrito de HSO y podrá estar sujeto a gastos de reposición o de cancelación, tal y como se establece en la sección 12.
03. Precios, Moneda e Impuestos
3.1 Precios
Todos los precios se indican en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen los gastos de envío, manipulación, seguro, aranceles ni impuestos, salvo que se indique expresamente lo contrario. HSO se reserva el derecho a corregir los errores en los precios en cualquier momento antes del envío.
3.2 Impuestos
El cliente es responsable de todos los impuestos federales, estatales y locales aplicables, incluidos, entre otros, los impuestos sobre ventas, sobre el uso, especiales, sobre el valor añadido (IVA), sobre bienes y servicios (GST), los derechos de aduana y cualquier otro gravamen público derivado de la compra o importación de los productos. Si el cliente está exento de determinados impuestos, deberá presentar un certificado de exención válido antes de la facturación.
3.3 Retenciones Fiscales
Si el Cliente está obligado por ley a retener cualquier impuesto de los pagos adeudados a HSO, el Cliente incrementará el importe del pago de manera que HSO reciba el importe total facturado, descontando cualquier retención fiscal aplicable por la que HSO reciba una deducción fiscal.
04. Facturación y Entrega de Facturas
4.1 Facturación Electrónica
HSO emitirá las facturas de forma electrónica a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente. Las facturas electrónicas tienen la misma validez legal que las facturas en papel, de conformidad con la Ley Uniforme de Transacciones Electrónicas de Misisipi y la legislación federal aplicable.
4.2 Plazos de Facturación
Salvo que se acuerde lo contrario, las facturas se emiten tras la confirmación del pedido o tras el envío de los productos. En caso de envíos fraccionados, se podrá emitir una factura independiente para cada envío.
4.3 Datos de Facturación
El cliente debe facilitar datos de facturación correctos, incluyendo el nombre de la entidad jurídica, la dirección de facturación, el número de identificación fiscal y cualquier número de orden de compra que se requiera. HSO no se hace responsable de los retrasos o la falta de entrega que se deban a datos incorrectos.
05. Términos de Pago
5.1 Dos Citas
El pago deberá efectuarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura, salvo que se indique lo contrario en la confirmación del pedido o en un contrato de crédito independiente.
5.2 Formas de Pago
Los métodos de pago aceptados son la transferencia bancaria, ACH, tarjeta de crédito (sujeta a una comisión de tramitación, si procede) o cheque (sujeto a su liquidación). El pago debe realizarse en dólares estadounidenses.
5.3 Sin Compensación
El cliente no podrá retener, compensar ni deducir ningún importe adeudado a HSO por ningún motivo sin el consentimiento previo por escrito de HSO.
5.4 Aprobación de Crédito
HSO se reserva el derecho a exigir el pago por adelantado, un depósito u otras garantías financieras en función de la solvencia o del importe del pedido.
06. Pagos Tardíos y Suspensión
6.1 Recargos por Demora
Los importes vencidos devengarán intereses a un tipo del 1,5 % mensual (o al tipo más alto permitido por la legislación de Misisipi, si este fuera inferior), más todos los gastos de cobro razonables, incluidos los honorarios de abogados.
6.2 Suspensión de Pedidos Futuros
Si una factura lleva más de 15 días de retraso, HSO podrá, previa notificación por escrito, suspender cualquier pedido pendiente o futuro y retener el envío hasta que se hayan abonado íntegramente todos los importes pendientes.
6.3 Colecciones
Además de cualquier otra medida, HSO podrá remitir las cuentas morosas a una agencia de cobro o emprender acciones legales. El cliente se compromete a sufragar todos los gastos derivados del cobro.
07. Disputas de Facturación
7.1 Aviso Sobre Litigios
Cualquier reclamación de buena fe relativa a una factura deberá presentarse por escrito a billing@hsopetroleum.com en un plazo de 10 días hábiles a partir de la fecha de la factura, indicando los motivos de la reclamación y el importe en cuestión.
7.2 Pago de Cantidades no Impugnadas
El cliente deberá abonar todas las cantidades no impugnadas de una factura antes de la fecha de vencimiento. El incumplimiento de esta obligación podrá dar lugar a recargos por demora y a la suspensión del servicio, tal y como se establece en la sección 7.
7.3 Resolución
Las partes se esforzarán por resolver cualquier controversia. Si la resolución es favorable al cliente, HSO emitirá un abono o un reembolso, según corresponda.
08. Envío, Entrega y Título
8.1 Condiciones de Envío
Todos los envíos se realizan en condiciones FCA (Incoterms 2020) desde las instalaciones de HSO o desde un almacén asociado en EE. UU., salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Esto significa que la propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren al cliente en el momento en que HSO entrega los productos al transportista.
8.2 Fechas de Entrega
Las fechas de entrega estimadas facilitadas por HSO son meramente orientativas y no están garantizadas. HSO no se hace responsable de los retrasos causados por los transportistas, las aduanas u otras circunstancias que escapen a su control razonable.
8.3 Gastos de Envío
Los gastos de envío y gestión se detallan en la factura y no son reembolsables, salvo en los casos previstos en nuestra Política de devoluciones.
8.4 Envíos Internacionales
En el caso de los pedidos internacionales, el cliente es el «importador registrado» y es el único responsable del despacho de aduana, los aranceles, los impuestos y el cumplimiento de toda la legislación en materia de importación y exportación. HSO proporcionará la documentación necesaria, pero no controla ni garantiza el despacho por parte de las autoridades aduaneras extranjeras.
09. Riesgo de Pérdida y Seguros
9.1 Riesgo de Pérdida
Tal y como se indica en la sección 9.1, el riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega al transportista. Las reclamaciones por pérdida o daño durante el transporte deberán ser presentadas por el cliente directamente ante el transportista.
9.2 Seguros
HSO no asegura los envíos a menos que el cliente lo solicite expresamente y abone el correspondiente importe. El cliente puede contratar un seguro si así lo desea.
10. Inspección y Aceptación
10.1 Inspección
El cliente tiene derecho a inspeccionar los productos en el momento de la entrega. Cualquier reclamación por faltas, daños visibles o incumplimientos deberá comunicarse a HSO por escrito en un plazo de 5 días hábiles a partir de la recepción.
10.2 Aceptación
Si el Cliente no notifica a HSO cualquier discrepancia dentro del plazo establecido, se considerará que los Productos han sido aceptados tal y como se han entregado. Esto no afecta a los derechos del Cliente en virtud de las garantías aplicables por vicios ocultos.
11. Devoluciones, Reembolsos y Créditos
11.1 Política de Devoluciones
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que se incorpora al presente documento por referencia y está disponible en nuestro sitio web. En caso de conflicto, prevalecerá la Política de devoluciones en lo que respecta a las cuestiones relacionadas con las devoluciones.
11.2 No se Admiten Devoluciones de los Productos Aceptados
Salvo lo dispuesto en la Política de devoluciones o lo exigido por la ley, todas las ventas son definitivas y las tasas no son reembolsables.
11.3 Gastos de Reposición
Las devoluciones aceptadas en virtud de la Política de devoluciones pueden estar sujetas a gastos de reposición, tal y como se especifica en dicha política.
11.4 Contracargos
El cliente se compromete a no solicitar ninguna devolución de cargo a su banco o a la entidad emisora de su tarjeta de crédito sin haber seguido previamente el procedimiento de resolución de litigios descrito en la sección 8. Cualquier devolución de cargo no autorizada constituirá un incumplimiento grave de las presentes Condiciones.
12. Garantías y Exenciones de Responsabilidad
12.1 Garantía Limitada
HSO garantiza que los productos se ajustarán a su descripción en el momento del envío y estarán libres de defectos materiales durante un periodo de [30 días] a partir de la entrega, salvo que el fabricante especifique un plazo más largo o que la ley lo exija. Esta garantía se limita a la sustitución o al reembolso del precio de compra (gastos de envío excluidos), a elección de HSO.
12.2 Aviso Legal
SALVO LO ESTIPULADO EXPRESAMENTE EN LA SECCIÓN 13.1, LOS PRODUCTOS SE SUMINISTRAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, HSO RENUNCIA A TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. HSO NO GARANTIZA QUE LOS PRODUCTOS SATISFAGAN LOS REQUISITOS DEL CLIENTE NI QUE SU USO SEA ININTERRUMPIDO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES.
12.3 Garantías del Fabricante
En el caso de determinados productos, puede ser de aplicación la garantía original del fabricante. HSO transferirá dichas garantías al cliente en la medida en que lo permita la ley, pero HSO no ofrece ninguna garantía independiente respecto a los artículos de marca del fabricante.
13. Limitación de Responsabilidad
13.1 Exclusión de Responsabilidad por Daños y Perjuicios
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL O PUNITIVO, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS O OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTAS CONDICIONES O CON LA VENTA DE PRODUCTOS, INCLUSO EN EL CASO DE QUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
13.2 Límite de Responsabilidad
LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CADA PARTE DERIVADA DE ESTAS CONDICIONES O RELACIONADA CON ELLAS NO EXCEDERÁ EL IMPORTE TOTAL PAGADO (O ADEUDADO) POR EL CLIENTE A HSO POR LOS PRODUCTOS CONCRETO QUE HAYAN DADO LUGAR A LA RECLAMACIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE LA BASE JURÍDICA.
13.3 Excepciones
Nada de lo dispuesto en esta sección limita o excluye la responsabilidad por
(a) fraude o conducta dolosa;
(b) la muerte o lesiones personales causadas por negligencia;
(c) violación de la confidencialidad;
(d) obligaciones de indemnización; o
(e) cualquier responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse en virtud de la legislación aplicable.
14. Indemnización
14.1 Por el Cliente
El cliente se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a HSO, sus filiales, directivos, consejeros, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que se deriven o estén relacionados con:
(a) El uso, la manipulación o la reventa de los productos por parte del cliente;
(b) El incumplimiento de estas Condiciones por parte del cliente;
(c) El incumplimiento por parte del cliente de cualquier ley o normativa aplicable, incluidos los controles de exportación y las sanciones;
(d) Alegaciones de que las especificaciones, los diseños o las instrucciones del cliente infringieron los derechos de terceros.
14.2 Por HSO (Infracción)
HSO defenderá al Cliente frente a cualquier reclamación de terceros en la que se alegue que un Producto fabricado por HSO (en su caso) infringe una patente o un derecho de autor de los Estados Unidos, y se hará cargo de los daños y perjuicios que de ello se deriven, siempre que el Cliente lo notifique sin demora por escrito a HSO y permita a HSO dirigir la defensa y la negociación del acuerdo. Esta obligación no se aplica a las reclamaciones basadas en
(i) el cumplimiento de las especificaciones del cliente,
(ii) la modificación del Producto por parte de cualquier persona que no sea HSO, o
(iii) el uso del Producto junto con otros artículos no suministrados por HSO.
15. Cumplimiento de Leyes y Controles de Exportación
15.1 Cumplimiento Normativo General
Cada parte deberá cumplir con todas las leyes y reglamentos federales, estatales y locales aplicables en el cumplimiento de sus obligaciones.
15.2 Controles de Exportación
Los productos vendidos por HSO pueden estar sujetos a las leyes de control de exportaciones de EE. UU., incluidas las Normas de Administración de Exportaciones (EAR) y las sanciones impuestas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC). El cliente se compromete a cumplir todas esas leyes y garantiza que no es
(a) situado en un país sujeto a un embargo de Estados Unidos;
(b) figure en cualquier lista de partes restringidas del Gobierno de los Estados Unidos (por ejemplo, la Lista de personas denegadas, la Lista de entidades o la Lista de nacionales especialmente designados). El cliente no podrá exportar, reexportar ni transferir los productos infringiendo ninguna ley aplicable.
15.3 Lucha Contra la Corrupción
El cliente se compromete a no realizar ningún pago ni a entregar nada de valor a ningún funcionario público u otra persona con el fin de influir en cualquier acto o decisión relacionada con las presentes Condiciones, en contravención de la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de los Estados Unidos o de leyes similares.
16. Fuerza Mayor
Ninguna de las Partes será responsable de cualquier retraso o incumplimiento de las obligaciones que le incumben en virtud de las presentes Condiciones (salvo las obligaciones de pago) si dicho retraso o incumplimiento se debe a circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo, entre otras, casos de fuerza mayor, guerra, terrorismo, disturbios civiles, incendios, inundaciones, terremotos, pandemias, huelgas, embargos, medidas gubernamentales, incumplimiento por parte de los proveedores o retrasos de los transportistas. La Parte afectada lo notificará sin demora a la otra Parte y hará todo lo posible por mitigar las consecuencias.
17. Asignación y Subcontratación
17.1 Asignación
El cliente no podrá ceder las presentes Condiciones ni ninguno de los derechos u obligaciones que de ellas se deriven sin el consentimiento previo por escrito de HSO. Cualquier supuesta cesión que no cuente con dicho consentimiento será nula. HSO podrá ceder las presentes Condiciones a una empresa asociada o en el marco de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o la mayor parte de sus activos sin necesidad de consentimiento.
17.2 Subcontratación
HSO podrá recurrir a subcontratistas, incluidos socios logísticos, para cumplir con sus obligaciones, pero seguirá siendo responsable del cumplimiento de las mismas.
18. Notificaciones
18.1 Avisos Legales
Cualquier notificación exigida o permitida en virtud de las presentes Condiciones (excepto las comunicaciones operativas habituales) deberá realizarse por escrito y enviarse por correo certificado (con acuse de recibo) o por mensajería urgente a la dirección de la Parte destinataria que se indica a continuación, con copia por correo electrónico a legal@huronsmithoil.com (para HSO).
18.2 Comunicaciones Rutinarias
Los avisos relativos a la facturación, el envío y otros asuntos operativos podrán enviarse por correo electrónico a las direcciones facilitadas por el cliente.
18.3 Direcciones
HSO Petroleum Service
A la atención del Departamento Jurídico
204 Hays St,
Batesville, Mississippi 38606
Estados Unidos
Email: legal@huronsmithoil.com
Cliente: La dirección y el correo electrónico facilitados en la cuenta del cliente o en el pedido.
19. Legislación Aplicable y Resolución de Disputas
19.1 Legislación Aplicable
Las presentes Condiciones y cualquier controversia que surja de ellas o esté relacionada con ellas se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Misisipi, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes. Esto incluye, entre otros, el Código Comercial Uniforme de Misisipi y las leyes federales aplicables.
19.2 Competencia Exclusiva
Cualquier acción o procedimiento judicial que se derive de las presentes Condiciones o esté relacionado con ellas se interpondrá exclusivamente ante los tribunales estatales o federales situados en el condado de Panola, Misisipi. Cada una de las partes se somete irrevocablemente a la competencia personal de dichos tribunales y renuncia a cualquier objeción basada en la incompetencia territorial o en el «forum non conveniens».
19.3 Renuncia al Juicio con Jurado
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, CADA PARTE RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN CUALQUIER CONTROVERSIA QUE SURJA DE ESTAS CONDICIONES O ESTÉ RELACIONADA CON ELLAS.
19.4 Plazo de Prescripción
Cualquier reclamación o causa de acción que se derive de estas Condiciones o esté relacionada con ellas deberá presentarse en el plazo de un (1) año a partir de la fecha en que se originara dicha reclamación o causa de acción, independientemente de cualquier disposición legal en contrario.
20. Reserva de Derechos y Modificaciones de los Términos
HSO se reserva el derecho a actualizar o modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio web o según se comunique al Cliente. Los cambios sustanciales no se aplicarán con carácter retroactivo a los pedidos ya aceptados sin el consentimiento del Cliente. El hecho de que el Cliente siga realizando pedidos tras la introducción de los cambios se considerará una aceptación de las Condiciones revisadas.
21. Acuerdo Completo
Las presentes Condiciones, junto con cualquier Confirmación de pedido, presupuesto, nuestra Política de devoluciones y reembolsos y nuestra Política de privacidad (todas ellas incorporadas por referencia), constituyen el acuerdo íntegro entre las Partes en relación con la compra y venta de Productos, y sustituyen a todos los acuerdos, pactos, declaraciones y garantías anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales.
ANEXO A — CAMPOS RECOMENDADOS PARA LAS FACTURAS
Para uniformizar la facturación, cada factura de HSO Petroleum Service deberá incluir, como mínimo:
Número y fecha de la factura.
Nombre legal y dirección de facturación del cliente.
Número de identificación fiscal del cliente (o número de IVA, si procede).
Número de orden de compra (si lo ha facilitado el cliente).
Referencia de la confirmación del pedido.
Partidas detalladas: descripción del producto, cantidad, precio unitario, importe total.
Gastos de envío y gastos de gestión (si los hubiera).
Desglose de los impuestos (impuesto sobre las ventas, IVA, aranceles, etc.) con los tipos aplicables.
Moneda (USD).
Importe total a pagar.
Fecha de vencimiento del pago e instrucciones.
Notificación de retraso en el pago (en referencia al artículo 7).
Referencia sobre resolución de litigios (artículo 8).
Datos de contacto y dirección para envíos de HSO.
HSO Petroleum Service
Un servicio de Huron Smith Oil Co., Inc.
204 Hays St, Batesville, Mississippi 38606, Estados Unidos
Ventas y Consultas: sales@hsopetroleum.com
Facturación y Reclamaciones: billing@hsopetroleum.com
Avisos Legales: legal@huronsmithoil.com
Sitio Web: www.hsopetroleum.com