01. Compromiso con la accesibilidad digital
En HSO Petroleum Services estamos firmemente comprometidos con garantizar que nuestro sitio web, plataformas digitales y aplicaciones sean accesibles para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades visuales, auditivas, motoras o cognitivas. Creemos en la igualdad de oportunidades y en el derecho universal de acceso a la información, y trabajamos de manera continua para eliminar cualquier barrera digital que pueda limitar la experiencia de nuestros usuarios.
02. Estándares de accesibilidad aplicados
HSO procura diseñar, desarrollar y mantener el Sitio, sus plataformas digitales y sus aplicaciones en conformidad sustancial con las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.1, nivel AA, en la medida razonablemente aplicable a sus funcionalidades y contenidos. Esta declaración no debe interpretarse como una certificación absoluta de cumplimiento, salvo que HSO cuente con evidencia vigente de pruebas, auditorías o certificaciones específicas que respalden dicha afirmación.
- Contraste de color suficiente entre el texto y el fondo (relación mínima de 4.5:1 para texto normal y 3:1 para texto grande).
- Navegación completamente operable mediante teclado, sin depender exclusivamente del ratón.
- Etiquetas semánticas adecuadas y una estructura de encabezados clara y jerarquizada.
- Texto alternativo descriptivo en todas las imágenes informativas y gráficos.
- Compatibilidad con los principales lectores de pantalla (JAWS, NVDA, VoiceOver) y otras ayudas técnicas.
- Subtítulos o transcripciones en contenidos multimedia, cuando estos estén presentes.
- Identificación y corrección de errores en formularios, con mensajes de ayuda claros.
03. Medidas de cumplimiento y supervisión continua
HSO podrá realizar revisiones periódicas, pruebas automatizadas, evaluaciones manuales, correcciones técnicas y mejoras progresivas para identificar y reducir barreras de accesibilidad. Cuando existan auditorías externas o internas documentadas, HSO podrá hacer referencia a ellas de manera precisa. En ausencia de evidencia específica, cualquier referencia a auditorías deberá entenderse como una práctica objetivo o plan de mejora, no como una certificación concluida.
- Auditorías periódicas de accesibilidad, HSO podrá realizar auditorías periódicas de accesibilidad, revisiones técnicas, pruebas automatizadas y evaluaciones manuales cuando lo considere apropiado.
- Integración temprana de la accesibilidad (shift-left): incorporamos requisitos de accesibilidad desde la fase de diseño y desarrollo de cada nuevo componente digital, en lugar de corregir problemas a posteriori.
- Canal de retroalimentación abierto: animamos a los usuarios a informar de cualquier barrera de accesibilidad que encuentren, para poder resolverla de manera prioritaria.
04. Tecnologías compatibles
El Sitio es compatible con los principales navegadores web en sus versiones actuales y con las ayudas técnicas más extendidas. Si un usuario experimenta dificultades de acceso debido a su configuración específica de hardware o software, le instamos a que nos lo comunique para buscar una solución personalizada.
05. Solicitud de asistencia y ajustes razonables
Si necesita asistencia para acceder a cualquier contenido o funcionalidad del Sitio, o desea solicitar información en un formato alternativo razonablemente disponible, puede contactar al canal de accesibilidad de HSO. HSO evaluará las solicitudes de buena fe y procurará responder dentro de un plazo comercialmente razonable, considerando la naturaleza de la solicitud, la disponibilidad técnica y los requisitos legales aplicables.
06. Contacto de accesibilidad
Para cualquier cuestión relacionada con esta política:
- Correo electrónico: contact@hsopetroleum.com
- Teléfono: +1 (866) 954-5938
- Dirección postal: 204 Hays St, Batesville, Mississippi 38606, USA